Telkomsel Xiaomi Mi4i Mengecewakan

04 August 2015

Profesional & Layanan Bisnis

Saya membeli Xiaomi Mi4i setelah tertarik oleh iklannya dimana salahsatu keunggulannya adalah adanya paket Bundling Telkomsel XIaomi Mi4i di web Telkomsel http://www.telkomsel.com/xiaomimi4i. Saya beli Mi4i secara online dimana saat barang saya terima sudah ada perdana Telkomsel beserta HP Xiaomi Mi4i tersebut. HP nya tidak bermasalah. Tapi masalah timbul saat akan mengaktifkan paket Xiaomi tersebut. Berkali-kali diaktifkan selalu gagal dengan pesan bahwa type handset tidak sesuai atau lokasi tidak sesuai. Handset tidak sesuai bagaimana? Jelas Xiaomi Mi4i dan di HP ada perdana Telkomsel nya. Gagal aktivasi sendiri, saya bawa ke Grapari. Di Grapari, petugas kebingungan juga sehingga akan ditindaklanjuti oleh Team IT nya Telkomsel. Saya diminta menunggu. sampai saya ditelepon untuk aktifkan sendiri. Setelah ditelepon saya datang ke Grapari lagi. Ada 1 jam petugas IT Grapari Digilife Dago utak atik HP XIaomi Mi4i saya tapi tetap tidak bisa aktifkan. Petugas memberi saya solusi untuk pindah ke Halo saja. dengan 50 akan mendapatkan yang sama. Saya bukannya mau hemat, tapi menagih janji yang diberikan Telkomsel dengan bundling nya. Untuk apa Telkomsel memberikan perdana nya di HP saya kalau tidak bisa diaktifkan? Hanya memberi harapan palsu? Daripada langganan Halo karena paket tidak bisa diaktifkan, saya lebih baik berpindah saja ke operator lain, yang tidak memberikan janji palsu tapi memberi kepastian. daripada Telkomsel. Yang cuma bisa mem PHP kan orang saja. saya sudah habis waktu dengan bolak balik ke Grapari, yang ternyata sama sekali tidak memberikan solusi.

1566 dilihat