Pelayanan Buruk XO Suki

29 June 2015

Profesional & Layanan Bisnis

Saya makan di Xo suki Baywalk pada tanggal 27 Juni 2015 dengan menggunakan voucher dari groupon ( All u can eat ) yang dimana voucher tersebut tertulis All You Can Eat Suki Free Flow Minuman (Ice Tea, Soft Drink), Nasi Putih dan Dessert. Tetapi setelah saya ambil dessert puding pelayan tersebut berkata untuk dessert puding tidak berlaku untuk all u can eat, dessert yang dimaksud hanya ice cream dan buah, yang ingin saya tanyakan: 1. Kenapa tidak ada keterangan nya di voucher seperti free flow minuman?2. Kenapa untuk dessert puding dipajang di display chiller untuk all u can eat?3. Kenapa tidak diberitahukan dari awal? Sebelumnya baru saya datang saya dijelaskan oleh pelayan disana bahwa untuk menu all u can eat yang bisa diambil hanya di disply chiller sebelah kanan, dan untuk dessert puding ada di disply chiller all u can eat ( sebelah kanan ) untuk supervisornya juga tidak mencerminkan seorang pemimpin, tidak ada tanggung jawab. Hanya duduk dimejanya saja. Ketika saya panggil, dia tidak berani untuk ketemu dengan saya sampai saya panggil ke 2 kali baru datang dan tidak memberikan solusi yang baik. Mohon dari pihak XO Suki group untuk mendidik supervisornya lagi agar lebih profesional. Terima kasih.

840 dilihat