Klaim Garansi Xperia Belum Ada Kepastian

13 June 2015

Profesional & Layanan Bisnis

Jakarta - Pada tanggal 1 Mei 2015, saya membeli handphone Sony Xperia Z3 dengan distributor Erajaya. Enam hari pemakaian, handphone mati karena kemasukan air, padahal saya sudah menutup rapat semua port.Tanggal 14 Mei 2015, saya membawa handphone tersebut ke Xperia Care ITC Roxy Mas dan diberikan estimasi perbaikan selama 14 hari.Akan tetapi hingga surat ini ditulis, saya belum mendapatkan kepastian kapan perbaikan selesai. Setiap saya SMS selalu mendapat respon standar.Beberapa kali saya minta ganti unit baru tidak pernah dipenuhi oleh Sony Mobile. Mohon untuk Sony Mobile untuk merespon keluhan saya.NizamJl H Mursyid, Jakarta Selatannahsanizam@gmail.com081911187489(wwn/wwn)

614 dilihat