Galaxy Tab 2 10.1 Cacat Produk

07 July 2011

Profesional & Layanan Bisnis

Saya sangat kecewa dengan ERAFONE selaku salah satu penjual produk SAMSUNG Galaxy Tab 2 (10,1inch) yang di launching di Pacific Place pada tanggal 02 Juli 2011. Pasal-nya produk yang dijual oleh Pihak ERAFONE mengalami cacat produk dimana terdapat bercak Minyak di dalam Layar LCD Galaxy Tab 10.1.Ketika saya mau mengkalim produk tersebut di ERAFONE MALL AMBASADOR(Jakarta) pada tanggal 05 Juli 2011 tepat jam 10.00 pagi, Mereka menolak untuk menggati unit tersebut dan menyarankan untuk di service.Di dalam acara launching Galaxy Tab 10.1 pada tanggal 2 Juli 2011 terdapat banyak vendor seperti: Global, OkeShop, dll, Dimana Vendor-vendor tersebut menawarkan penggantian unit baru terhadap produk Galaxy Tab 10.1 yang cacat produk.Tetapi hanya pihak ERAFONE yang tidak mau mengganti dengan unit baru dan dengan sangat mengecewakan menawarkan service untuk produk tersebut. Terima kasih atas perhatiannya. Ivan Raharja Jl. Agung Utara Kav: STS B: G/48 Jakarta utara

1028 dilihat