ACE Hardware Grand Paragon Mengecewakan

21 May 2015

Profesional & Layanan Bisnis

Jakarta - Pada tanggal 14 Mei 2015, saya dan istri berbelanja di ACE Hardware Mall Grand Paragon untuk membeli Storage Shelving Industrial BLK dengan kode 260307.Harga di HangTAG rak tersebut terpampang jelas ditulis Non member Rp 3.449.000 dan member Rp 2.790.000. Untuk meyakinkan lagi, saya tanya ke petugas dan ternyata memang sedang promo sampai tanggal 17 Mei 2015.Saya pesan 2 unit dan membayar dengan menggunakan kartu kredit. Tetapi pada struk pembayaran tertulis harganya Rp 3.449.000 dan bukan Rp 2.790.000.Padahal kami punya kartu member ACE Hardware yang seharusnya kami dapatkan harga member. Petugas hanya meminta maaf dan mengatakan jika harga pada rak belum diganti.Komplain kami ditolak dengan alasan kami tidak update data. Manager toko juga tidak bisa memberi solusi dan hanya bilang maaf.Kami merasa kecewa dengan pelayanan ACE Hardware Grand Paragon, mohon penjelasannya. Terimakasih.KikyJl Tavip, Jakarta Baratindex.mmc@gmail.com081932241182(wwn/wwn)

888 dilihat