Pulsa HP 3 Bulan Tidak Terisi

08 July 2011

Profesional & Layanan Bisnis

Hari ini, kali kedua saya mengirimkan surat pembaca untuk BANK MANDIRI. Sebelumnya saya mempunyai keluhan yang sampai 4 bulan tidak ditanggapi bank mandiri, tapi saat saya menulis disini baru diresponse BANK MANDIRI dengan "Mencoba berbaik Hati".Kali ini saya ingin menanyakan ke-profesionalisme BANK MANDIRI dalam melayani nasabahnya kesekian kalinya.-- Saya mendapatkan 2 handphone motorola WX280 dari registasi CC BANK MANDIRI dengan catatan selama 1 tahun terisi pulsa sebanyak Rp.50.000/bln untuk setiap hp. Jadi total setiap bulan di billing tagihan saya terdebet Rp.100.000/bulan untuk pengisian pulsa. Namun sampai bulan ke-3 ini ternyata saya hanya diisikan pulsa sebesar Rp.50.000 yang seharusnya Rp.300.000 ,,Untuk BANK MANDIRI, "Apakah saya Harus Membayar Billing Rp.1.200.000 setahun untuk pulsa yang tidak pernah saya dapatkan? Mungkin banyak nasabah lain yang mengalami hal serupa tapi selalu dijawab call center dengan "Akan saya buatkan laporan". Terima Kasih BANK MANDIRI atas slogannya "Melayani dengan Setulus Hati" Henry Hutama Taman Wisma Asri Blok M 70 No.42 Bekasi

1248 dilihat