Terima Kasih Telkom Atas Tanggapan dan Pelayanannya

28 April 2015

Profesional & Layanan Bisnis

Jakarta - Dalam surat ini kami mengucapkan terima kasih atas penyelesaian untuk keluhan kami di Detik.com (15/04) dengan judul "Informasi Bisa 2 Dekoder IndiHome, Hanya Mendapat Satu".Pada tanggal 16 April 2015, kami dihubungi Pak Sidiq dan Ibu Dini dari IndiHome Telkom yang mengatakan akan segera menyelesaikan keluhan kami.Esok harinya tim teknisi Ibu May IndiHome Telkom datang untuk memasang dan menginstall dekoder ke 2 hingga penerimaan UseeTV dapat diterima dengan baik.Karena ingin mendapatkan kualitas internet dan UseeTV yang baik, kami sebelumnya juga sudah mengupgrade ke 10 Mbps dengan jaringan FO.Tanggal 18 April 2015, sudah ada penarikan jaringan kabel FO di depan rumah kami, untuk instalasi ke jaringan FO berikutnya membutuhkan waktu lebih kurang 14 hari kerja.Kami mengucapkan terima kasih atas semua layanan dan respon yang begitu cepat terhadap keluhan pelanggan. Mudah-mudahan jaringan FO IndiHome Telkom lebih cepat dan luas lagi jangkauannya.SugiartoJl Kayu Putih Selatan, Jakarta Timurssugisu@gmail.com(wwn/wwn)

776 dilihat