Pelayanan Kurang Memuaskan Comtech Service Centre Malang

27 April 2015

Profesional & Layanan Bisnis

Lampung - Saya melakukan pembelian smartphone Lenovo Vibe X2 disalah satu Mal di Malang (19/04). 12 hari kemudian ada masalah pada kamera belakang.Oleh karena itu saya bawa ke Comtech Service Centre di Malang karena masih bergaransi. Dijelaskan bahwa akan dilakukan penggantian kamera.Yang mengecewakan adalah waktu penggantian yang memakan waktu 1-2 bulan karena spare part harus indent dari Jakarta.Karena lamanya waktu yang dibutuhkan tersebut maka saya urungkan niat untuk diperbaiki, sebab belum sampai 2 minggu penggunaan mengapa harus masuk service centre selama 1-2 bulan?Mohon untuk pihak terkait Comtech Sevice Centre Pusat dan Lenovo Mobile Indonesia agar memperbaiki pelayanannya.AhmadJadimulyo, Lampung Timuranurul59@gmail.com085768322267(wwn/wwn)

710 dilihat