Pembatalan dan Refund Tagihan Ganda Global Teleshop

15 April 2015

Profesional & Layanan Bisnis

Depok - Saya ingin menyampaikan permasalahan saya mengenai tagihan ganda pada kartu kredit BCA saya terkait dengan pembelian handphone Lenovo S960 di Global Teleshop.Pada 5 Februari 2015, saya ke counter Global Teleshop Karawaci untuk menyampaikan keluhan saya dan meminta pembatalan atas tagihannya.Setelah melalui proses panjang, akhirnya tagihan cicilan ganda untuk Lenovo saya berhasil direfund pada 24 Maret 2015.Namun pada tanggal 25 Maret 2015, Global Teleshop melakukan tagihan pembatalan cicilan, sehingga saya harus kembali membayar setara dengan 1 x cicilan Lenovo S960.Selama ini yang selalu menghubungi saya adalah petugas dari Global Teleshop Karawaci. Padahal yang seharusnya menyelesaikan masalah ini adalah Global Teleshop Pusat.Saya sangat berharap pembatalan cicilan segera direfund dan diselesaikan. Demikian saya sampaikan keluhan ini, terima kasih.MayumaJl Gede Raya, Depokmayuma_ss@yahoo.com(wwn/wwn)

659 dilihat