Kecewa Layanan Purna Jual Electronic Solution

28 August 2014

Profesional & Layanan Bisnis

Tangerang - Saya melakukan pembelian 1 unit TV LG 3D tipe 32LW4500 pada tanggal 17 Maret 2012 dengan garansi tambahan yang berlaku hingga 17 Maret 2016.Tanggal 29 Juni 2014, aya mengajukan klaim melalui Electronic Solution Alam Sutera Mall dikarenakan LED Screen mati total. Tanggal 2 Juli 2014, TV saya dijemput oleh petugas Electronic Solution untuk diperbaiki.Akan tetapi hingga saat ini, perbaikan masih belum selesai dikarenakan kesalahan pemesanan suku cadang dari bagian service.Saya merasa kecewa dengan layanan Electronic Solution karena lamanya perbaikan dan tidak adanya petugas yang menghubungi saya untuk update perkembangan perbaikan.SurjaPHG, Tangeranglim.surja@yahoo.com08128133232(wwn/wwn)

629 dilihat