Kecewa Layanan Service Center TAM ITC Roxy Mas

12 August 2014

Profesional & Layanan Bisnis

Jakarta - Pada tanggal 26 Juli 2014, saya ke service center TAM di ITC Roxy Mas untuk mengambil iPhone saya yang sedang diperbaiki.Tetapi saya tidak jadi membawanya pulang karena keadaan iPhone tersebut menjadi mati total. Padahal saat diserahkan masih menyala. Seharusnya TAM memperbaiki iPhone tersebut bukan membuatnya semakin rusak atau mati total.Petugas mengatakan bahwa iPhone tersebut telah dibongkar di kantor pusat, dan diinformasikan bahwa teknisi telah menyerah dan tidak mau bertanggung jawab.Saya sudah tidak tahu lagi harus bagaimana menyelesaikan masalah ini, segala macam cara telah saya lakukan tetapi tidak mendapatkan solusi.Sebagai konsumen TAM, saya hanya ingin mendapatkan hak atas pelayanan purna jual produk TAM untuk membantu mendapatkan solusi atas masalah ini. Terimakasih.YunitaJl. Pisangan Lama, Jakarta Timurnitawido@yahoo.co.id081316060393(wwn/wwn)

792 dilihat