Menunggu Penyelesaian Klaim Perbaikan Xperia Miro

04 July 2014

Profesional & Layanan Bisnis

Jakarta - Pada awal bulan Mei 2014, saya membawa Sony Xperia Miro ke Plaza Milenium Medan untuk diteruskan ke Sony Service Centre di Plaza yang sama karena adanya kerusakan pada salah satu peripheral network.Saya diminta untuk karena handphone akan dibawa ke Jakarta. Tanggal 25 Juni 2014, saya menanyakan perkembangan perbaikan melalui SMS ke salah satu customer service Plaza Milenium Medan.Diinformasikan bahwa handphone tersebut sudah selesai dan sudah bisa diambil. Berhubung jarak yang sangat jauh, saya baru bisa datang beberapa hari kemudian.Namun ketika dicoba di rumah, kondisi handphone masih seperti semula. Oleh karena itu,keesokan harinya saya datang kembali ke Plaza Milenium Medan. Customer service tak dapat memastikan sampai kapan perbaikan akan selesai.Kenapa proses perbaikan yang memakan waktu begitu lama tetapi kondisi masih sama? Mohon kepada pihak yang terkait dapat menyelesaikan masalah tersebut, terima kasih.ChaidirJl. Setia 1 Deliserdangchaidir.rudiansyah@gmail.com08116272900(wwn/wwn)

727 dilihat