Pelayanan Sangat Buruk Telkom

18 March 2015

Profesional & Layanan Bisnis

Saya adalah pelanggan dengan nomor Laporan Telkom 1003856299. Telpon rumah saya sudah mati total dari 10 hari yang lalu sampai dengan hari ini masih belum berfungsi. Sudah hampir setiap hari saya telpon ke 147 jawaban nya hanya menunggu petugas tanpa ada kejelasan kapan akan di selesaikan. Dan saya sudah mendapatkan 4 nomor laporan berbeda untuk 1 kasus yang sama. Entah mengapa nomor kasus ini terus berubah. Sungguh mengecewakan layanan customer service untuk perusahaan sekelas Telkom. Saya sudah pasrah entah sampai kapan atau bahkan apakah line telpon saya akan tersambung kembali atau tidak.

1018 dilihat