Service Mito yang Mengecewakan

17 March 2015

Profesional & Layanan Bisnis

Tanggal 14 Februari 2015 saya bawa A 800 ke service centre mito roxi mas lt 3, dengan keluhan tidak ada suara. Tanggal 3 dikabari Mito, hape telah selesai diperbaiki. Kemudian saya ambil. Setelah tes suara normal, hape saya bawa pulang ke kantor, sampai kantor, saya coba charge, indikator batere nyala, tapi tidak bisa penuh. Lalu saya telp Mito, disuruh bawa kembali untuk diperbaiki. Keesokan hari saya bawa kembali ke Mito roxi mas. lalu sore dikabari kembali hape bisa diambil. Keesokan hari Sabtu saya ambil. Lalu petugas counter wanita bilang, kalau hape saya, baterenya sudah rusak. Kalau ganti baru pasti normal. Saya kaget dan protes. Kenapa bisa ? Waktu saya service cuma tidak ada suara. Kenapa batere bisa rusak?Petugas counter wanita bilang : kalau batere memang gitu pak sering rusak. Sangat tidak bertanggung jawab jawaban Mito. Kapok saya pakai hp Mito. Hape rusak diperbaiki bukannya benar, malah tidak bisa digunakan. Karena batere rusak setelah diservice. Pengalaman seumur hidup yang tak terlupakan. Dan tidak akan pakai Mito lagi karena layanan purna jual yang buruk.

1045 dilihat