Kecewa Pelayanan Index Furniture

25 July 2011

Profesional & Layanan Bisnis

Tanggal 30 Juni saya membeli furniture di Index Furniture Puri Indah. Tanggal 2 Juli barang di antar, tanggal 4 Juli dipasang, karena ada yang cacat, ada satu meja yang belum di pasang. Dan sudah dicatat sama teknisinya. Tiga hari kemudian saya telepon ke 5822655, menanyakan status meja saya.Menurut CS-nya barang akan dikirim tanggal 11 Juli. Dan di pasang tanggal 12 Juli, tanggal 11 Juli barang tidak dikirim. Tanggal 12 Juli teknisi datang mau pasang, tetapi barang belum dikirim. Lalu teknisi telepon ke kantor dan katanya barang yang dikirim dari gudang cacat, jadi tidak jadi dikirim. Lalu saya menunggu lagi. Dan akhirnya tanggal 15 Juli meja saya dikirim.Yang jadi permasalahan adalah sampai sekarang meja tersebut belum dipasang. Saya sudah berusaha menelpon ke index tapi tidak diangkat. Tanggal 21 Juli saya email ke index@indexfurnishings.com tapi tidak dibalas. Saya bingung mau hubungi kemana lagi. Semoga pihak index furniture membaca surat ini dan segera memasang meja saya. Terima kasih. cendrasuri ependy jl. tanjung duren raya no. 88 B jakarta barat

890 dilihat