Sony Service Center Medan Mengecewakan

22 January 2015

Profesional & Layanan Bisnis

Pada tanggal 24 November 2014 saya membeli sebuah unit Sony Xperia z ultra di Link Celular Padang dengan no. imei : 357656055878951. Setelah 3 minggu pemakaian, ponsel tersebut mengalami mati total. Tepatnya tanggal 13 Desember 2014. Kemudian saya membawanya ke tempat saya membeli yaitu Link Celular. Pihak Link Celular mengatakan ponsel tersebut harus di kirim ke Xperia Care yang ada di Medan. Mereka menjanjikan perbaikan akan selesai dalam waktu 2 minggu. Setelah 2 minggu berlalu tidak ada konfirmasi apa apa dari pihak Sony, saya coba terus menghubungi costumer service nya (link celular : 081364149478), tetapi tidak ada tanggapan yang jelas. Setelah 3 minggu berlalu saya mecoba menghubungi xperia care medan (061 4140352) tetapi tidak ada jawaban. Saya sudah lelah disuruh menunggu terus. saya merasa sangat dirugikan oleh pihak sony experia, karena ponsel z ultra saya yang baru berumur 2 minggu lebih sangat penting buat saya dalam pembuatan tugas akhir.Sekarang tugas akhir saya jadi terbengkalai. Saya mohon dengan sangat kepada pihak Sony Xperia untuk dapat menindak lanjuti masalah ini. Dengan berjalannya waktu saya merasa sangat dirugikan. Terima kasih.

1145 dilihat