Kecewa Pelayanan Ace Hardware PTC Surabaya

21 December 2014

Profesional & Layanan Bisnis

Saya pelanggan setia Ace Hardware, awal November 2014, saya beli charger accu. Ternyata 2 minggu kemudian saya coba di accu mobil saya. Karena mobil saya juga tidak setiap hari dipakai, dan ternyata setelah 2 jam listrik tidak masuk sama sekali. Saya mengadukan hal ini untuk minta diganti produk baru, ternyata dijawab oleh petugasnya batas maksimal 2 minggu, yang ternyata dijawab batas waktu klaim hanya 2 minggu.Ssaya sangat kecewa sekali beli barang baru tapi rusak merek Krisbow di Ace Hardware.Aapakah seperti ini pelayanan Ace Hardware kepada pelanggan setianya ?

1243 dilihat