Kecewa Deangan Pelayanan Sercive Center Sony

08 December 2014

Profesional & Layanan Bisnis

Pada tanggal 16 November 2014 HP Sony Xperia SP saya tidak bisa dihidupkan kembali setelah saya restart akibat hang karena buka instagram. Maka pada tanggal 18 November 2014 saya memutuskan untuk membawanya ke service center sony untuk memperbaikinya. Karena handphone saya sudah lebih dari satu tahun yaitu dibeli pada tanggal 9 November 2013 maka garansinya sudah habis. Jadi biaya reparasi saya tanggung pribadi. Setelah sampai di service center sony di Roxy saya diberitahu akan dikabari tentang kondisi handphone saya setelah dua minggu pengecekan di service center tsb. Apa rusaknya akan diapakan dan lain sebagainya. Dua minggu berlalu yaitu tanggal 3 Desember 2014 tapi tidak ada kabar mengenai handphone saya sama sekali. Bahkan banyak teman teman saya mengeluhkan hal yang sama. Sampai tulisan ini dibuat 8 Desember 2014 belum ada sama sekali konfirmasi dari pihak sony mengenai kondisi handphone saya. Saya sangat kecewa terhadap pelayanan pihak Sony. Mohon kiranya ke depan pihak Sony dapat memperbaiki pelayanan terhadap customer, dan juga mohon kepada pihak Sony untuk segera menyelesaikan reparasi handphone saya.

913 dilihat