Sony Xperia M2 Rusak Lagi

29 October 2014

Profesional & Layanan Bisnis

Sebelumnya saya sudah pernah membuat surat pembaca pada tanggal 17 Oktober 2014 dengan judul kecewa dengan service center sony, dimana device sony xperia m2 saya mengalami deadpixel dan brightpixel dengan nomor service RO/MBE01/14/09/000957, selama 3 minggu tidak dapat kepastian kapan selesai. Tanggal 20 Oktober 2014 saya mendapat telp dari ibu Dewi ( pihak Sony Xperia Care ) mengatakan akan membantu saya untuk menyelesaikan device saya, dan tanggal 21 Oktober 2014 saya mengambil device saya. Namun pada tanggal 27 Oktober 2014 device saya mengalami masalah pada bagian kamera, dimana terdapat titik biru dan berpengaruh kehasil foto, besoknya tanggal 28 Oktober 2014 saya membawa kembali ke Xperia Care ITC Roxy Mas dengan nomor service RO/MBE01/14/10/001010. Saya binggung sebelumnya padahal dibagian kamera tidak ada masalah, kenapa sekarang ada masalah? dan apakah saya harus menunggu selama 3 minggu kembali atau dapat lebih cepat? Tadi siang saya coba menghubungi pihak Sony Xperia Care ITC Roxy Mas namun tidak diangkat. Karena saya sangat membutuhkan device tersebut pada tanggal 5 November 2014 karena saya harus keluar kota. 1. Disini saya butuh kepastian kapan selesai device saya tersebut. Karena dari pelajaran sebelumnya yang tidak dapat kepastian dari pihak xperia care. Saya juga berharap agar surat pembaca ini dapat dimuat di surat pembaca kompas.com. Saya sangat berharap device saya dapat diselesaikan dengan cepat dan mendapat tanggal kepastian selesai. Saya juga berharap agar surat pembaca ini dapat dimuat oleh pihak kompas, dan saya juga mengucapkan terima kasih kepada pihak kompas serta pihak Sony Xperia Care yang membaca tulisan saya ini.

928 dilihat