Speakers Thonet & Vander dari Metrodata Mengecewakan

15 October 2014

Profesional & Layanan Bisnis

Pada bulan Januari, saya memesan 1 unit speakers Thonet & Vander Ratsel dari salah satu online shop, setelah pembayaran dilakukan baru diberitahu bahwa barang kosong. Setelah menunggu sekitar 1 bulan barang dikirim dan ternyata online shop tersebut forward ke Metrodata. Rada kecewa ada cacat scratch di tombol treble, cover subwoofer ada dent, karena hanya cacat kecil, saya abaikan. Setelah penggunaan beberapa hari, subwoover suka tidak bunyi, ada masalah di unit controllernya, sempat klaim ke online shop tapi tidak direspon, akhirnya setelah 4 bulan subwoofer tidak bunyi sama sekali. Saya menghargai pihak Metrodata yang menghubungi saya di bulan Juni dengan maksud akan mengganti unit baru speakers saya. Namun harus menunggu ketersediaan barang di bulan Agustus. Akhirnya saya retur barang ke Metrodata di bulan Juni. Bulan Agustus, saya hubungi. Namun barang belum ada dan tidak bisa dipastikan kapan akan ada. Akhirnya, ditawarkan untuk di service saja. Namun sampai saat ini barang belum bisa diambil/dikirim. Hampir 5 bulan saya tidak bisa menggunakan speakers saya.

688 dilihat