Sony Mengecewakan

30 September 2014

Profesional & Layanan Bisnis

25 Juli 2014 saya membeli handphone Sony Xperia z2. Baru dipakai kurang lebih 1minggu handphone sudah mati. Fiturnya yang tahan air saat itu saya coba dan handphone langsung mati. Ppadahal seluruh katup pengamanannya sudah saya pastikan tertutup.Akhirnya saya kirim ke Sony Purwokerto distributor tam tanggal 10 Agustus 2014. Ternyata setelah saya usut barang tersebut dikirim dan diterima oleh Sony Service Centre Yogyakarta tanggal 23 Agustus. Dan sampai hari ini belum jadi. Apa bedanya kalau seperti ini after sales nya dengan barang yang produk produk murahan begitu. Sangat mengecewakan sekali.Setiap kali saya tanya jawabannya selalu hanya "Sedang proses". Saya beli dengan harga Rp 8 juta, saya nikmati 1minggu dan sampai sekarang masih di garansi. Dan sekarang harganya hanya Rp 7 juta. Tolong kepada pihak Sony untuk memperbaiki after sales nya. Anda brand besar tapi after sales anda seperti brand murahan saja. Sony Xperia z2 imei  352876068783049. Terima kasih.

916 dilihat