Sony Service Center Mengecewakan

27 August 2014

Profesional & Layanan Bisnis

Saya adalah penguna setia Sony sejak lama. Dan hampir semua perangkat saya bemerk Sony mulai dari tv, hp, earphone dan lain-lain. Dan saya cukup puas dan ketanguhan produk Sony. Tapi belum lama ini hal yang saya hindarkan terjadi. Aksesoris bluettoth saya mengalami kerusakan setelah 2 bulan beli. Dan karena masih garansi akhirnya saya mendatangin scc di Roxy mas. Ketika dilayanin dikasih 2 opsi pengantian unit ata refund uang. Dan saya memutuskan untuk menganti unit dan dijanjikan paling cepat 1 bulan. Akhirnya saya setuju dan terbitalah Repair order dengan nomor RO/MBE01/14/06/000318 pada tanggal 8 Juni 2014. Waktu sebulan pun berlalu dan saya menanyakan ke pihak SCC by sms jawaban nya masih diproses di pusat hingah hari ini per tanggal 27 Agustus nasib penantian barang saya mash belum ada kabaranya. Bahkan sms saya selama 1 minggu ini tidak ada kabar, nomor telepon scc sana sulit dihubungi. Jika memang begini saya sebagai penguna sony amat kecewa dengan semua pelayan yang disediakan oleh Sony yang seakan-akan hanya ingin jualan tapi tidak mementingkan after sales- nya. Saya hanya ingin kejelesan dari pihak Sony mengenai status barang saya. Terima kasih.

951 dilihat