Pelayanan Telkomsel yang Mengecewakan

18 August 2014

Profesional & Layanan Bisnis

Saya sebagai pelanggan setia Telkomsel sangat kecewa karena saya tidak bisa akses internet didaerah kosan saya. Dan masalah ini sudah berlangsung kurang lebih 6 bulan lamanya. Saya sudah telepon call center berpuluh puluh kali. Namun tidak ditindaklanjuti oleh Telkomsel. Katanya bakal ada survey ke tempat tinggal saya. Namun sepertinya itu semua hanya wacana saja. Bayangkan saya tidak bisa akses internet di hp saya sudah hampir 6 bulan lamanya. Dan keluhan pun sudah dilakukan berkali kali, tapi dari pihak Telkomsel tidak ada responnya. Saya sebagai pelanggan setia Telkomsel merasa sangat tidak dihargai karena keluhan saya benar benar diremehkan dan tidak segera diperbaiki. Saya sangat kecewa sekali dengan itu. Saya harap pihak Telkomsel membaca, dan segera memperbaiki keluhan saya ini.

1059 dilihat