After Sales Handphone Cyrus Mengecewakan

13 August 2014

Profesional & Layanan Bisnis

Saya sangat kecewa dengan after sales dari handphone merek Cyrus. Saya baru menggunakan handphone Cyrus chat 3 bulanan, handphone tersebut langsung tidak bisa membaca sim card di 2 sim cardnya (dual sim). Lalu saya bawa handphone tersebut ke service centernya di Mal Ambassador lantai 3 tanggal 21 April 2014. Ternyata setelah dicek, hp tersebut harus diinapkan yang janji awalnya dikatakan max. 14 hari kerja. Lalu saya inapkan itu hp dengan no bukti perbaikan : 2014-005967. Yang jadi masalah, jangankan 14 hari kerja, sampai sekarang pun hp saya belum ada kabarnya (sekarang per tanggal 13 agustus 2014). Sudah 3 bulan 3 minggu. Padahal saya sudah telepon hampir tiap minggu ke bagian service centernya di nomor 021-5760380. Jawabannya selalu sama, masih belum selesai. Jadi hati-hati yang mau beli handopone cyrus, karena after salesnya mengecewakan sekali.

805 dilihat