Pelayanan Booking Via Web Mengecewakan

05 August 2011

Profesional & Layanan Bisnis

Pada tanggal 4 dan 5 Agustus 2011 saya mencoba booking tiket pesawat udara Garuda melalui web, seperti biasanya saya lakukan, dengan alasan kemudahan dan terkadang harga yang ditawarkan lebih murah ketimbang melalui sales office.Namun kali ini saya merasa kecewa karena berkali-kali mencoba selalu gagal dengan pesan "First Name should only contains alphabet [A-Z]" pada nama penumpang 1 (Passenger 1), dan berulang kali saya periksa dan sudah sesuai namun tetap saja muncul pesan itu.Saya sangat berharap hal ini cepat diatasi agar tidak mengecewakan lebih banyak lagi calon penumpang terutama menjelang libur Hari Raya Idul Fitri dan demi kemajuan Garuda Indonesia. E. Hakim Jl. Jend. Basuki Rachmat, no. 1602 Palembang

974 dilihat