Cicilan Okeshop tidak Sesuai

18 May 2014

Profesional & Layanan Bisnis

Saya membeli ponsel Samsung Galaxy Mega 5,8" seharga Rp 3.850.000 pada Pameran Mega Bazaar bulan Maret 2014 dengan cicilan kartu kredit Mandiri 18 bulan 0% sebesar Rp. 3.800.000 dan cash sebesar Rp.50.000. Apabila dilakukan perhitungan makan cicilan yang harus saya bayar adalah sekitar Rp. 211.000 perbulan. Pada tagihan kartu kredit bulan Maret tertera angka cicilan Rp. 316.674 yang merupakan cicilan untuk 12 bulan. Saya sudah melaporkan ini melalui email info@oke.com dan direspon dengan memberitahukan kepada bagian Finance Okeshop yang akan melaporkan kepada pihak Mandiri. Namun pada saat tagihan bulan April saya juga mendapatkan angka yang sama dan cicilan tetap 12 bulan. Sudah saya tanyakan kembali ke Okeshop. Namun hingga kini tidak ada jawaban. Saya coba cek dengan pihak Mandiri untuk tagihan bulan ini (Mei) yang belum tercetak dan ternyata belum ada perubahan juga. Bagaimana tanggung jawab Okeshop? Saya ingin cicilan saya dikembalikan ke 18 bulan dan mendapat potongan atas kelebihan cicilan yang telah saya bayar sebelumnya.

819 dilihat