Speaker Harman/Kardon Onyx Studio Bermasalah, Global Teleshop Lepas Tangan

10 May 2014

Profesional & Layanan Bisnis

Saya mendapat bonus speaker Harman Kardon waktu pre order Lenovo Vibe z kemarin. Setelah saya nyalakan dan pairing dengan hp dapat berjalan dengan baik. Namun setelah baterainya habis ternyata speakernya tidak mau di-charge. Kemarin Selasa, 06 Mei 2014 saya coba untuk klaim garansi di Global Teleshop Mall Taman Anggrek, sesuai dengan yang tertulis di kartu garansi, tetapi ternyata pelayanannya sangat mengecewakan. Saya malah merasa di ping pong karena disuruh ke Skybee Building karena Global teleshop di Mall Taman Anggrek tidak mau menerima klaim. Saya coba ke Skybee Building juga tidak diterima. Bagaimana ini pelayanan after sales dari Global Teleshop kok sangat mengecewakan? Padahal saya klaim ke alamat seperti yang tertera di kartu garansi. Mohon tanggapannya.

786 dilihat