Hampir 3 Bulan Servis HP di Sony Service ITC Roxymas Tidak Selesai

23 April 2014

Profesional & Layanan Bisnis

Pada tanggal 26 Januari 2014 saya memperbaiki handphone Sony Xperia z saya di ITC Roxymas dan mendapat no resi perbaikan dari sony yaitu RO/MBE08/14/01/002546. Dan Sony menjanjikan akan mengganti mesin pada handphone saya yang masih garansi dalam waktu 14 hari kerja sampai selesai.Namun sampai hari ini sudah hampir 3 bulan handphone saya belum selesai diperbaiki dan pihak Sony ITC Roxymas sulit untuk dihubungi via telepon. Apakah pelayanan purna jual oleh Sony monbile ITC Roymas seperti ini memberi ketidakjelasan sampai kapan handphone saya diperbaiki mengingat harga handphone yang di jual tidaklah murah.

844 dilihat