Perbaikan Sony Experia z1 Mengecewakan

22 March 2014

Profesional & Layanan Bisnis

21 Maret lalu, saya sangat senang karena mendapat telepon dari Sony Centre Banjarmasin yang mengatakan bahwa perbaikan Sony Experia z1 saya dengan no. imei 358091059440396 sudah selesai. Dan karena adanya pergantian mesin, Sony experia z1 saya berganti nomor imei, dengan imei no.358091052607667.Hal ini merupakan kabar baik untuk saya. Akan tetapi setelah saya mengambil experia z1 tersebut, saya amat sangat kecewa. Karena handphone experia z1 yang saya tunggu -tunggu selama 2 bulan lebih karena ada proses perbaikan, memiliki kekurangan yang bisa mengakibatkatkan kerugian yang lebih besar terhadap saya. Dimana handphone experia z1 tersebut memiliki kerenggangan pada cover belakang yang bisa mengakibatkan masuknya air. Padahal experia z1 sendiri merupakan smartphone andalan Sony yang memiliki ketahanan terhadap air selama 30 menit di kedalaman 1 meter.Dan yang kedua, Sony Xperia z1 tersebut tidak disertai dengan card slot kedudukan micro sim. Padahal sebelumnya handphone experia z1 yang telah saya garansikan. Masih lengkap dengan kedudukan card slot micro sim.Dengan menuliskan surat ini kepada pihak Kompas.com, saya harap pihak Sony communication indonesia menindaklanjuti dan bertanggung jawab atas handphone experia z1 saya yang memiliki bebera kekurangan yang akan memungkinkan terjadinya kerusakan lebih parah.

994 dilihat