Pemblokiran Akun Twitter oleh Jasamarga

20 December 2013

Profesional & Layanan Bisnis

Saya sebagai salah satu pelanggan PT. Jasa marga merasa sangat di rugikan oleh pihak Jasamarga. Akun Twitter yang saya miliki di block oleh @ptjasamarga. Apakah saya sebagai pelanggan tidak boleh memiliki akses untuk mendapatkan informasi tentang keadaan lalu lintas di dalam tol?Sebagai perusahaan BUMN Sebesar Jasa Marga jika sudah menyediakan akun Twitter untuk publik, saya rasa pemblokiran tanpa alasan yang jelas bukan lah suatu pilihan yang bijak. Apakah karena report dari saya yang menyatakan bahwa tol macet , menyebabkan saya diblok?Bukankah akun twitter memang tempat untuk berbagi informasi seputaran tol? Atau mungkin saya harus membayar ekstra untuk mendapatkan informasi tentang arus lalu lintas di dalam Tol? Sungguh tindakan yang sangat mengecewakan.

873 dilihat