Sampai Kapan Saya Menunggu Xperia Saya?

09 December 2013

Profesional & Layanan Bisnis

Tanggal 7 November 2013, saya membawa Sony Xperia J ke service centre Sony Mobile Roxy dengan keluhan hh tidak konek dengan heatset dan dijanjikan akan selesai 2 minggu (21 Oktober 2013). Imei: 356179054171667 RO: RO/MBE01/13/11/000223. Tetapi sampai sekarang hp saya belum selesai dan tak tahu nasibnya.Setiap saya sms selalu balasannya suruh tunggu. Sampai kapan saya tunggu? Setelah saya Google, ternyata bukan saya saja yang bermasalah dengan lamanya pelayanan ssc. Kalau begini caranya sehebat bagaiana pun promosi, orang seperti saya yg pernah service di ssc jadi trauma beli Sony.Saya suka produk Sony, tapi pelayanannya benar-benar merugikan Sony sendiri. Bagaimana perasaan anda kalau hp anda berbulan-bulan di scc sementara makainya baru sebentar? Seharusnya anda pikir. Saya tidak tahu lagi mau ngeluh kemana selain ke forum-forum seperti ini.

860 dilihat