Penyalahgunaan Cicilan oleh Erafone

26 June 2013

Profesional & Layanan Bisnis

Pada tahun 2012 lalu saya membeli sebuah gadget di gerai Erafone. Pada waktu pameran di JCC yaitu berupa smartphone Samsung Galaxy S3. Dimana pada waktu itu saya menggunakan program cicilan BCA dengan promo 12 bulan gratis iuran 1 bulan. Dan ternyata pembayaran kartu kredit saya sampai bulan ke 12 tetap dikenakan.Lalu saya call ke hallo BCA. Dan mereka hanya menjawab kalo hanya sebagai perantara saja. Lalu saya telepon ke pihak Erafone untuk menanyakan. Lalu mereka menyuruh saya scan bukti pembayaran ke 12x ke pihak Erafone. Dan sampai sekarang belom ada pemberitahuan lebih lanjut.Tolong dari pihak Erafone untuk sesegera mungkin menyelesaikan masalah ini agar tidak mengecewakan para konsumen.

1164 dilihat