Kecewa Layanan After Sales Smartfren

05 June 2014

Profesional & Layanan Bisnis

Jakarta - Pada tanggal 1 Mei 2014, istri saya melakukan perbaikan handphone Smartfren Andromax G di Smartfren Banjarmasin. Setelah satu bulan menunggu, perbaikan dinyatakan selesai.Namun saat dicoba, ternyata tidak ada perbaikan yang dilakukan. Semua keluhan yang saya laporkan ternyata masih belum diselesaikan.Petugas beralasan bahwa masalah yang terjadi karena penggunaan aplikasi sehingga menyebabkan terjadinya panas pada handphone. Tetapi setelah semua aplikasi di unistall, handphone masih panah dan hang.Bahkan setelah proses perbaikan, setiap dilakukan reboot atau shut down, pasti mengalami hang. Dengan kejadian ini, saya merasa kecewa dengan After Sales Smartfren.IwanKomplek Dharma Praja, Banjarmasiniwan.kppmataram@gmail.com08875079154(wwn/wwn)

705 dilihat