Kecewa Pelayanan Xperia Center ITC Roxy Mas

29 May 2014

Profesional & Layanan Bisnis

Jakarta - Tanggal 26 Februari 2014, saya melakukan perbaikan handphone Xperia di Sony Service Center ITC Roxy Mas Jakarta. Petugas menjanjikan akan menginformasikan jika sudah selesai.Karena tak kunjung ada yang menghubungi, pada tanggal 28 April 2014, saya berusaha menghubungi nomor telepon yang diberikan yaitu (021) 638516657, namun selalu gagal.Saya mencari informasi nomor telepon services senter resmi Sony Indonesia di internet dan mendapatkan nomor (021) 2935-7669.Call center Sony Indonesia yang saya hubungi (28/04) menginformasikan bahwa perbaikan sudah selesai dan sedang dalam pengecekan teknisi.Namun keterangan berbeda saya dapatkan saat menghubungi di lain hari, disebutkan bahwa sedang dilakukan penggantian mainboard.Mohon penjelasan dari Sony Mobile Indonesia perihal perbaikan handphone saya tersebut, terimakasih.TommyJl Industri 3 Jakarta Pusattommy@itc-indonesia.com082110308879(wwn/wwn)

643 dilihat