Aturan Aneh Service Center Advan Jambu Dua

18 May 2014

Profesional & Layanan Bisnis

Bogor - Sebagai pengguna smartphone Advan S5F, saya merasa kecewa karena hanya sempat menggunakannya selama empat bulan.Saya membawa handohone ke service center Advan Plaza Jambu Dua Bogor karena tidak bisa di charger. Petugas mengatakan bahwa connector handphone patah.Petugas memberikan pilihan, jika kalim garansi maka proses perbaikannya sekitar satu sampai dua bulan. Dan kalau prosesnya ingin cepat, maka saya diminta membayar Rp 200 ribu.gratis maka prosesnya bisa 1-2 bulan". Kedua "kalau prosesnya mau cepat bisa tetapi harus bayar 200 ribu".Saya tanyakan kepada petugas kenapa dibedakan? Dikatakan bahwa peraturannya memang begitu. Sungguh pelayanan yang cukup aneh dan sudah pasti merugikan semua konsumen.PrabowoGunung Putri, Bogorkocoprabowo@yahoo.com087878186760(wwn/wwn)

864 dilihat