Pelayanan Telkomsel sungguh Mengecewakan

26 August 2011

Profesional & Layanan Bisnis

Saya pelanggan setia Telkomsel sejak tahun 2001 dengan nomor telepon 08119061XX.  Namun saat ini saya sangat dikecewakan oleh pihak Telkomsel. Saya melakukan pembelian Iphone4 bulan Mei 2011 dengan packet free internet 1 Giga selama 1 tahun. Namun pada billing tagihan, tidak ada paket free ini, tetapi saya ditagihkan pemakain internet data sebesar Rp 1 juta lebih.Saya sudah melaporkan hal ini kepihak Telkomsel. Namun sudah 3 bulan process ini belum ada penyelesaiannya dari pihak Telkomsel. Pada saat saya telp cs, selalu diinfokan dalam proces dan tanpa ada penyelesaiannya.Mohon agar Telkomsel dapat menyelesaikan permasalahan ini secepatnya. Terima kasih. carlo atmaja buana gardenia F3 /3 Cileduk - Tangerang

1058 dilihat