Kecewa dengan Produk Xperia ZL dan Pelayanannya

19 February 2014

Profesional & Layanan Bisnis

Jakarta - Saya membeli Sony Xperia ZL di Eraphone Serang pada tanggal 27 Juli 2013. Pada tanggal 1 Januari 2014, Xperia ZL mati total dan menyala kembali jika charger dalam posisi terhubung.Tanggal 5 Januari 2014, saya ke Xperia Store di Senayan City dan berharap bisa diperbaiki disana. Menurut petugas, Xperia ZL tersebut harus di perbaiki di ITC Roxy Mas.Melalui Xperia store Senayan City, saya meminta tolong agar diteruskan ke Xperia Roxy Mas. Dan seminggu kemudian, saya mendapat SMS yang menginformasikan bahwa Xperia ZL tersebut mengalami kerusakan bagian hardware.Dalam SMS tersebut juga memberikan estimasi waktu pengerjaan selama 14 hari terhitung sejak tanggal 08 Januari 2014.Dengan sabar, saya menunggu kepastian Xperia ZL saya kapan selesai diperbaiki, tetapi sampai hari ini tidak ada kabar dari Sony Mobile.FimaPerumahan Pondok Kacang Prima, Tangerang Selatanfima.nurmelati@petrosea.com081807770561(wwn/wwn)

845 dilihat