Service Xperia ZL, Satu Bulan Tanpa Kepastian

14 February 2014

Profesional & Layanan Bisnis

Jakarta - Tanggal 7 Desember 2013, saya membeli Sony Xperia ZL. Belum ada 1 bulan masa pemakaian, Xperia ZL tersebut mati mendadak dan tidak bisa menyala lagi.Pada tanggal 5 Januari 2013, saya membawanya ke service centre di ITC Cempaka Mas dan dijanjikan akan selesai dalam waktu 2 minggu serta akan di hubungi oleh service centre.Tetapi sudah lewat dari 5 minggu belum ada kejelasan. Saya sudah menelepon service centre lebih dari 5 kali, tetapi disuruh menelpon call centre Sony Mobile untuk mengajukan komplain.Sudah lebih 3 kali saya menelepon call centre di nomor 2935-7669. Tetapi tetap tidak ada kejelasan terhadap pengaduan saya dan hanya disuruh menelpon kembali ke service centre karena antara call centre dan service centre tidak online.SuwandaMenteng Mahkota, Jakarta Timurwawan_lie81@yahoo.com081908266204(wwn/wwn)

657 dilihat