Keluhan Pelanggan Xperia ZR

06 February 2014

Profesional & Layanan Bisnis

Jakarta - Pada tanggal 30 Oktober 2013, saya membeli smartphone Sony Xperia ZR di globalteleshop.com. Dan pada tanggal 30 Desember 2013, Xperia ZR tersebut mengalami gangguan.Oleh karena itu, saya langsung membawanya ke Sony service center di Senayan City, dimana dianjurkan untuk langsung ke Sony Xperia service center pusat yang berada di ITC Roxy Mas.Saya mengajukan permohonan penggantian handphone sementara selama handphone dalam proses perbaikan, tetapi ditolak dengan alasan tidak ada handphone pinjaman dan saya diminta untuk membawa kembali ke Senayan City.Di Sony service centre Senayan City, saya mendapatkan handphone Sony Xperia Walkman sebagai pengganti sementara.Untuk perbaikannya, petugas memberikan estimasi dalam waktu 14 hari jam kerja terhitung sejak tanggal 30 Desember 2013. Tetapi Hingga saat surat ini saya buat perbaikan belum selesai.Untuk itu saya memohon kepada Sony Mobile untuk mempercepat perbaikan handphone saya, terimakasih.FarhanJl Kembangan, Jakarta Baratfarhan_bon@yahoo.com08561136687(wwn/wwn)

625 dilihat