Surat Pembaca Indonesia

LCD XPeria C Rusak, Mohon Perbaikan Dipercepat

Profesional & Layanan Bisnis

Bandung - Sabtu, 18 Januari 2014, saya membeli Sony XPeria C di Oke Shop BEC Bandung. Setelah pemakaian sekitar 5 hari, pada layar XPeria C muncul garis horizontal.Tanggal 25 Januari 2014, saya datang ke Oke Shop BEC Bandung. Namun Oke Shop tidak bisa memberikan solusi karena kerusakan itu sudah menjadi tanggung jawab service center Sony.Dua hari kemudian, saya e kservice center Sony di Senayan City, setelah diperiksa disimpulkan bahwa LCD rusak karena kesalahan pabrik. Dijanjikan untuk perbaikan paling cepat 1 bulan tanpa batas waktu maksimal.Lamanya perbaikan dan ketidakjelasan waktu maksimal perbaikan membuat saya merasa kecewa dengan layanan seperti ini.BonyVijaya Kusuma, Bandungbonirawan@gmail.com082115649122(wwn/wwn)


642 dilihat