Kecewa Garansi TV LED Sharp

15 November 2013

Profesional & Layanan Bisnis

Kutai Kartanegara - Saya membeli televisi LED Sharp LC 24DC30M di Hartono Surabaya akhir Agustus 2013, setelah dua bulan pemakaian televisi mati total. Lima hari kemudian teknisi datang dan menginformasikan bahwa adaptor rusak.Beberapa hari kemudian, teknisi menghubungi saya dan mengatakan bahwa adaptor tidak di termasuk dalam garansi karena dianggap aksesoris dan harus membeli adaptor seharga Rp 400 ribu.Padahal dalam kartu garansi dan website resmi, tidak tertulis bahwa adaptor adalah aksesoris. Ketika saya mencoba menanyakan hal ini ke call centre, hanya diminta untuk menunggu tanpa ada kejelasan.AlbertJl. Bapedda, Kutai Kartanegaraalbert.reno@ymail.com08993311666(wwn/wwn)

760 dilihat