Handphone Cross Rusak, Perbaikan Lama

19 July 2013

Profesional & Layanan Bisnis

Pasuruan - Pada tanggal 30 Mei 2013 saya handphone Cross T1, meski harganya murah, saya berharap kualitasnya tidak murahan. Minimal bisa bertahan 1 tahun.Namun baru 4 hari sudah hang berulangkali dan permasalahan lainnya. Saya bawa kembali ke toko untuk komplain tapi tidak bisa diganti karena garansi toko hanya 1 hari.Pihak toko menyarankan agar handphone dibawa ke service center Cross di Jl Kayoon, Surabaya. Tanggal 11 Juni 2013 saya bawa handphone ke service center Cross dan dijanjikan akan selesai maksimal 2 minggu .Akan tetapi sampai dengan saat ini handphone yang katanya dibawa ke service center pusat belum selesai diperbaiki.Apakah tidak ada proses QC untuk handphone Cross sehingga umurnya hanya 1 minggu? Mohon tanggapan dan tanggung jawab Cross kepada konsumennya, saya berharap handphone saya diganti baru.LuckyJl KH Wahid Hasyim, Pasuruanlukynurefendi@gmail.com085855181863(wwn/wwn)

453 dilihat