Layanan Service TAM

27 May 2013

Profesional & Layanan Bisnis

Istri saya memasukan Blackberry Bellagio ke service Center TAM di BEC ROXY C4 Pusat Niaga Roxy Mas Blok C4 no.6-7 pada tanggal 19 Maret 2013 dengan keluhahan keylock tidak bisa,track pad suka hang, suka terkunci sendiri, browsing tidak bisa dan jaringan suka SOS. Dengan nomor Work Order :WO169517.Setelah 14 hari kerja kami kembali ke Service Center TAM tersebut. Kemudian mendapat jawaban HP Blackberry Bellagionya akan diganti baru. Tapi alhasil sampai hari ini tidak terrealisasi setiap dikonfirmasi kesana selalu jawabannya "belum".Untuk itu agar kiranya masalah seperti yang dialami istri saya sebagai konsumen agar di tanggapi dengan cepat oleh pihak TAM. Karena apalah artinya kita beli/memiliki Blackberry kalo tidak bisa digunakan yang ada hanya habis waktu garansinya di Service Center. Konon kabar beritanya type Bellagio sudah discontinue. Sampai saat ini sudah berjalan 2 bulan dari tanggal yang dimasukkan tanggal 19 Maret 2013. Terima kasih. Mingdi Sentosa Khm.Mansyur no.37 Jakarta

962 dilihat