Kasir Timezone tidak Profesional

24 May 2013

Profesional & Layanan Bisnis

Kemarin tanggal 23 Mei 2013 saya ke Timezone PTC Surabaya. Waktu saya ke kasir, saya tertarik dengan hadiah voucher menginap di Sommerset dan bertanya pada petugas Timezone. Mungkin dia masih training karena pakai baju hitam putih. Dan dia menjelaskan cuma dengan isi ulang Rp 100 ribu saya dapat mengambil undian itu.Kemudian saya isi ulang dengan menggunakan kartu kredit. Dan pada saat saya mau ambil undiannya, kasir timezone melarangnya karena untuk ikut undian itu harus bayar tunai, bukan kartu kredit. Sungguh tidak profesional sekali kasir itu, karena waktu saya bertanya, dia ada di samping petugas training itu dan diam saja. Dan lebih parah lagi dia tidak minta maaf atas kejadian itu. Yang minta maaf malah petugas piket itu. Apakah itu standard dari petugas Timezone? Terima kasih. robby cahyadi dukuh kupang barat 1/74 surabaya

1047 dilihat