Service Center Blackberry TAM MOI Mengecewakan

20 May 2013

Profesional & Layanan Bisnis

Menambahkan dari beberapa Surat Pembaca yang sudah ada di kompas.com. Dengan isi kurang lebih sepertinya memiliki keluhan yang sama bahwa service dari TAM. Terutama masalah pelayanan kecepatan dalam melakukan service yang dalam kasus saya ini sudah menunggu hampir 3 bulan masih belum selesai-selesai juga. Seperti biasa. Sampai akhirnya saya memutuskan membuat surat pembaca ini karena sudah lelahnya menanyakan progress Blackberry 9790 Black dengan No. Imei : 359201043603530 saya dengan jawaban masih dalam proses menunggu unit pengganti.Setiap minggu minimal 2x saya selalu melakukan follow up menanyakan progress dan jawaban masih sama, di lain sisi ketika pertama kali Blackberry saya tersebut di service. Pihak TAM mengestimasi kurang lebih 30 hari kerja akan selesai. Tetapi apa dikata sudah mau memasuki bulan ketiga sejak tanggal 9 Maret 2013 Blackberry di service s.d saat ini belum selesai juga.Semoga hal tersebut dapat dijadikan perhatian dan himbauan kepada pihak TAM untuk dapat segera menyelesaikan permasalahan tersebut. Tolong untuk segera di follow up. Terima kasih. Andry Kurniawan Harapan Indah , Blok SX/8 Bekasi Barat

1227 dilihat