Pre-Order Lumia 520 Erafone Telkomsel Bermasalah

15 May 2013

Profesional & Layanan Bisnis

Sesuai ketentuan di website Telkomsel. Paket Simpati:- Nokia Lumia 520 akan dikirimkan melalui JNE, dengan ketentuan untuk transaksi tanggal 3,4,5 Mei 2013 akan dikirim tanggal 7 Mei 2013.- Pelanggan yang membeli paket Simpati bundling akan langsung mendapatkan micro SIM card di dalam kemasan Nokia Lumia 520 tersebut.- Untuk Paket Simpati maksimum pembelian 1 member Erafone.com adalah 2 unit.Saya membeli 2 Lumia 520 cyan (id pesanan 130569576 dan 130570301) paket simpati bundling tanggal 3 Mei 2013. Seharusnya saya sudah menerima tanggal 7 Mei 2013, tetapi kenyataannya saya baru menerima tanggal 13 Mei (130569576) dan 14 Mei (130570301). Tidak ada permintaan maaf dari pihak erafone untuk keterlambatan.Selain itu untuk pesanan 130569576 (No AWB JNE 2264495810003) tidak ada kartu simpati bundling dan di nota juga tidak dicantumkan. Sedangkan pesanan 130570301 (No AWB JNE 2264498280001) mendapat kartu simpati bundling dan tercantum di dalam nota.Saya sudah beberapa kali mengirim email baik ke Erafone maupun Telkomsel, sampai sekarang belum ada tanggapan sama sekali. Sedangkan bila lewat telepon selalu nada sibuk. Saya sungguh kecewa betapa tidak profesionalnya Erafone. Rianto Harsono Jalan gunung sahari raya no 2 komplek ruko marina mangga dua blok g no 3A-5 14420 Jakarta Utara

1165 dilihat