Service Panasonic Mahal dan Tidak Profesional

20 April 2013

Profesional & Layanan Bisnis

Setelah pemakaian kurang lebih setaun air purifier merk Panasonic dengan type F-PMF35ARN mulai berbau gosong ketika dihidupkan maka saya membawanya ke service center Panasonic di Taman Palem. Setelah 2 minggu telepon terus-menerus akhirnya dikabarkan bahwa 2 jenis filter harus diganti dan biayanya sebesar Rp 660 ribuan.Ketika mendengar harganya kami sudah merasa tidak masuk akal karna filter tersebut kami beli hanya sebesar Rp 1.1 juta walaupun kami akhirnya menyetujuinya.Tapi alangkah terkejutnya kami ketika mengambil air purifier di Taman Palem tersebut masih dikenakan biaya sebesar Rp 125 ribu plus ppn. Padahal notabene tidak ada service yang dilakukan pihak Panasonic.Sebagai perbandingan ketika kami service produk elektronik samsung hanya dikenakan biaya 60 ribu, itupun service dilakukan kunjungan ke tempat dan benar melakukan servis.Mohon koreksi dari pihak Panasonic agar tidak melakukan penipuan jasa servis dan harga spare parts yang tidak masuk akal. Kami menghimbau agar lain kali masyarakat jangan tertipu dengan promo dari pihak Panasonic jika purna jualnya sangat jelek dan sarat penipuan. Indra wijaya Pluit Permai 8 no 5 Jakarta

1209 dilihat