Service Dbest Mengecewakan

19 April 2013

Profesional & Layanan Bisnis

Bulan Desember 2012 saya membeli blackberry garansi Dbest di PGC. sSetelah sekitar 2 minggu saya pakai, keytone (tuts keypadnya) eror. Karena saat saya tekan salah satu huruf yang keluar lebih dari 1. Dan ada beberapa tuts yang lain. Awal januari saya servis di Dbest rukop Cempaka Mas. Dan proses service 1 minggu, terpaksa saya relakan dengan harapan tidak rusak lagi. Tapi hanya berselang 3 minggu keytone eror lagi bahkan lebih parah karna ada 2 tuts (a dan enter) yang sama sekali tidak bisa saya tekan.Akhirnya BB saya jadi cadel, saya bawa kembali dan menurut reception yang menerima dan karyawan yang sama keytone bisa diganti. Akhirnya saya serahkan kembali BB selama 1 minggu dengan harapain in terakhir kalinya saya bawa BB saya ke service center. Dan ternyata setelah hampir 2 bulan saya pakai. Saat ini keytone kembali eror, saya tekan tuts huruf a (sekali) yang keluar bisa 5 huruf sampai 8 huruf. Begitu juga beberapa huruf seperti "g-r-b-p...."Mengalami hal yang sama, saya sudah coba tekan pelan pelan tapi membuat saya tidak nyaman. Saya sangat kecewa dengan service center DBbest. Saya putuskan menservice BB saya di tempat lain. Karena saya sangat kecewa dengan layanan DBest. Apalagi harus di tinggal lagi selama 1 minggu tanpa konpensasi penggantian biaya langganan BB saya. Dan ini sudah yang ketiga kalinya. Panggih Budi Prasojo JL PLK II No25 Rt 11 Rw 1 Kelurahan-Kecamatan makasar Jakrta timur

902 dilihat