Pelayanan Konsumen

26 March 2013

Profesional & Layanan Bisnis

Kami membeli satu unit mobil dari PT. Nusantara Batavia Motor ( Bp. Denny ) dengan mendapatkan full aksesoris. Namun pada saat unit diterima oleh kami ternyata mobil dalam keadaan polos tanpa aksesoris apapun. Hal ini bisa kami terima karena Pak Denny menjanjikan akan melengkapi aksesoris sesuai perjanjian dalam waktu 3 hari, namun kembali kami dikecewakan karena sampai saat ini hampir 1 bulan aksesoris itu belum juga terpasang.Sampai pada tanggal 25 Maret 2013, bpk Denny mengirim orang untuk mengambil unit tersebut ke bengkel resmi untuk dilengkapi aksesorisnya, dan sangat kecewanya kami atas ketidakprofesional dari PT. Nusantara Batavia Motor dikarenakan orangnya datang pada pukul 22.30 WIB, tanpa membawa dokumen apapun, sehingga kami tidak mengijinkan orang tersebut membawa mobil.Oleh karena itu saya hanya ingin berbagai kepada pembaca bahwa perlindungan hak konsumen sangat tidak dihargai. Dan Profesionalisme Profesi dari Bapak Denny perlu dipertanyakan. Semoga hal ini dapat menjadi masukan bagi konsumen ataupun PT. Nusantara Batavia Motor. rocky p pamulang permai 1 blok b21 no 9 tangerang selatan

843 dilihat