Erafone Tidak Transparan

21 March 2013

Profesional & Layanan Bisnis

Saya sudah kesal dengan janji janji palsu Erafone dan telkomsel maka saya jauh-jauh dari Kalimantan Selatan tepatnya di Banjarmasin menyalurkan mealui media ini. Awalnya saaya sangat antusias menerima iklan dari Telkomsel yang berbunyi Jadilah yang pertama memiliki BBZ10 pada tanggal 15 Maret. Tapi apa?Sampai detik ini saya tidak terima BB Z10 yang di janjikan sesuai iklan. Saya kesalnya lagi dengan Erafone selaku vendor yang di tunjuk oleh Telkomsel sebangai bundling BBZ10. Saya sudah melakukan pembayaran dari tanggal 8 Maret 2013 dan saya bayar tunai dan tiap hari saya hubungi baik via customer service ato via email tetap saja diberi janji-janji palsu yang berbunyi "Iya hari ini akan segera kita selesaikan."Kekesalan saya memuncak setelah melihat di forum-forum kalau ada yang memesan barang tanggal 13 Maret dan sudah terima barang tanggal 16 Maret. Saya dari tanggal 08 Maret sampai sekarang 21 Maret tidak menerima apapun. Dan gilanya lagi saya minta no resi untuk barang saya tidak dikasih. Berbeda dengan teman saya yang memesan Pre order di JN XL, tanggal 15 semuanya dapat no resi barang pesanan nya sedangkan erafone tidak bisa memberikan. Padahal dengan memberikan no resi pengiriman barang Erafone tidak bakal dikomplain pelanggan karena pelanggan dapat memantau langsung posisi barang pesanannya.Saya hanya minta barang pesanan saya karena saya sudah memenuhi kewajiban saya dengan membayar full payment di depan jangan dibuat galau yang memuncak jadi amarah serta kekecewaan yang mendalam. Jadi tolong jawab kekecewaan saya ini. IKHSAN ILHAM JL. VETRAN KM 7 KOMPLEK GRAHA SEJAHTERA BANJARMASIN

1184 dilihat